প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
xhz

• প্রশ্ন: আপনার কি নিজস্ব কারখানা আছে?

  +
  এ: হ্যাঁ, আমাদের আছে। আমাদের কারখানা পরিদর্শনে আপনাকে স্বাগতম।

• ডেলিভারি পেতে কত সময় লাগে এবং আপনাদের কাছে পণ্যটি স্টকে আছে কি?

  +
  ডেলিভারির সময় অর্ডারের পরিমাণের উপর নির্ভর করে। সাধারণত, ওপেন জেনারেটরের জন্য ১০ দিনের মধ্যে এবং সাইলেন্ট জেনারেটরের জন্য ২০ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• প্রশ্ন: আপনাদের ওয়ারেন্টির মেয়াদ কত?

  +
  এ: আমাদের ওয়ারেন্টি হলো ১ বছর অথবা ১০০০ কার্যঘণ্টা, যেটি আগে পূরণ হবে। তবে কিছু বিশেষ প্রকল্পের ভিত্তিতে আমরা ওয়ারেন্টির মেয়াদ বাড়াতে পারি।

• প্রশ্ন: আপনার জেনারেটরের কি গ্লোবাল ওয়ারেন্টি আছে?

  +
  হ্যাঁ, আমরা ওয়ারেন্টি দিয়ে থাকি। এছাড়াও আমাদের বেশিরভাগ পণ্য, যেমন কামিন্স, ভলভো, পারকিন্স, ডয়েটজ, ডুসান, ইউচাই, ওয়েইচাই ইত্যাদি পাওয়ার জেনারেটরের ওপর গ্লোবাল ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রযোজ্য। এবং আমরা যে অল্টারনেটর ব্যবহার করি, যেমন স্ট্যামফোর্ড এবং লেরয় সোমার, সেগুলোর ওপরও গ্লোবাল ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রযোজ্য, তাই আপনাকে বিক্রয়োত্তর পরিষেবা নিয়ে চিন্তা করতে হবে না।

• প্রশ্ন: আপনাদের অর্থ পরিশোধের শর্তাবলী কী?

  +
  এ: আমরা টি/টি (T/T) পদ্ধতিতে ৩০% অগ্রিম এবং বাকি ৭০% পণ্য চালানের আগে অথবা এল/সি (L/C at sight) এর মাধ্যমে পরিশোধ গ্রহণ করতে পারি। তবে কিছু বিশেষ প্রকল্প এবং বিশেষ অর্ডারের ক্ষেত্রে আমরা অর্থ পরিশোধের পদ্ধতির ব্যাপারে বিশেষ ব্যবস্থা নিতে পারি।